Programa de administración de yates
Comprometidos con la transparencia y la profesionalidad, para garantizar su tranquilidad al colocar su yate en operaciones de alquiler comercial con &Beyond Yacht Charters.
La transparencia y la profesionalidad son nuestra constante
Nuestro programa de administración de yates y nuestros servicios de clearing house para charters están orientados a propietarios de yates que desean incorporar sus barcos a un servicio de charters comerciales operado por una empresa profesional y con vasta trayectoria. Abordamos nuestro negocio de una manera diferente, tanto en lo que refiere a nuestros tripulantes como en relación con los huéspedes y las asociaciones con propietarios de yates. Nos enorgullecemos profundamente de forjar relaciones de confianza y respeto con todas las partes que intervienen en nuestra actividad.
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Servicio optimizado de administración de yates
La transparencia con cada detalle del negocio de alquiler de su yate es importante para nosotros, incluidas las finanzas. Collin Steyn, nuestro CEO, es un contador público certificado (CPA) experimentado y un capitán de yate que tiene años de experiencia no solo en la gestión de alquileres de yates, sino también en su gestión. Utilizamos un sistema de contabilidad basado en la nube, con un plan de cuentas único para cada yate que administramos. Brindamos a nuestros propietarios acceso de inicio de sesión a su sistema de contabilidad de yates individuales, lo que les permite acceder en tiempo real a los detalles de todas las transacciones financieras con respecto a sus embarcaciones.
Todas las transacciones se manejan con honestidad e integridad
Nuestros fondos de alquiler de yates se mantienen y administran en cuentas bancarias únicas y específicas para yates. Todos los capitanes de alquiler de yates de &Beyond deben mantener los registros detallados de mantenimiento, reparación y envío de su yate asignado en nuestra plataforma de gestión de flotas en línea. Este sistema, al igual que nuestro sistema de contabilidad, es accesible para nuestros propietarios de yates, lo que brinda una visibilidad transparente del cuidado y uso de sus embarcaciones. ¿Nuestro modelo se basa en cobrar a los propietarios? honorarios por los servicios prestados. No generamos ingresos a través del recargo de los gastos incurridos en los yates que administramos. Se programan reuniones mensuales formales de revisión comercial y operativa con nuestros propietarios de yates para analizar las ventas, el rendimiento del alquiler, los problemas del yate y los gastos. Proporcionamos un paquete de informes detallados cada mes para apoyar estas discusiones.
La profesionalidad y la experiencia son atributos clave del equipo de &Beyond Yacht Charters.
La profesionalidad y la experiencia son atributos clave del equipo de &Beyond Yacht Charters. Collin Steyn ocupó anteriormente el cargo de director ejecutivo de un negocio de arrendamiento de mantenimiento completo de vehículos comerciales de 2000 vehículos. A través de esa experiencia, aprendió la importancia de mantener datos detallados de mantenimiento, reparación y uso para los activos bajo administración. Este aprendizaje se reforzó aún más durante sus dos años como Capitán en un yate de alquiler con tripulación en las Islas Vírgenes.Corinne Steyn nos aporta sus años de experiencia en decoración de interiores, planificación de eventos y servicio de comidas. Se asegura de que nuestros yates estén perfectamente amoblados y decorados, y de que nuestros tripulantes presenten charters de excelente nivel y con una amplia oferta de experiencias para disfrutar.
Simon Carey, nuestro director operativo, es un navegante experto que cruzó el Atlántico con su propio yate en varias oportunidades. Dirigió su propia flota de charters en Grecia durante cinco años y luego pasó a liderar operaciones en las islas de Barlovento y de Sotavento para la mayor empresa de fletamentos a casco desnudo del mundo durante diez años.
El servicio de charters como negocio
Buscamos, seleccionamos y contratamos capitanes y chefs profesionales en todos los yates que administramos. Nuestro equipo de administración desarrolla, capacita y brinda apoyo a los tripulantes para asegurarse de que brinden el máximo nivel de servicio de todo el mercado en el desarrollo de charters orientados a experiencias.Impactar la vida de las personas es el núcleo de nuestro negocio: reconectar a nuestros huéspedes con la naturaleza y con los miembros de la familia, o amigos que alquilan con ellos, es nuestro objetivo absoluto.
Contamos con nuestra propia chief charter broker, con dedicación exclusiva, que se ocupa de reservar los charters en los yates que administramos. Esto permite programar una experiencia absolutamente personalizada en relación con las actividades que se realizarán durante el charter y los gustos específicos de sus huéspedes. Nadie conoce a nuestros tripulantes mejor que nosotros, y esto nos brinda una ventaja estratégica en la industria de los charters.
Alto nivel de estándares y servicio
Requerimos que nuestras tripulaciones no solo brinden un alto nivel de cocina y servicio de bar en cada chárter, incluidas comidas servidas, mesas decoradas y cócteles elaborados, sino que también tengan un alto nivel de conocimiento de los lugares de cruceros en los que operamos, tanto en tierra como en tierra. y mar Contamos con un consultor de ventas interno dedicado, responsable de reservar los chárteres en nuestros yates administrados, lo que hace que esa experiencia sea personal, hasta las actividades de chárter y los gustos específicos. Nadie conoce mejor a nuestras tripulaciones que nosotros, y esto nos brinda una ventaja estratégica en la industria de vuelos chárter.Servicio de administración de alta calidad, en formato boutique
Desplegamos un enfoque práctico en la gestión de yates para garantizar la tranquilidad de nuestros propietarios con respecto a nuestro cuidado de sus valiosos activos.
- Preparamos y convertimos cada alquiler de Yacht Haven Grande Marina en St. Thomas USVI.
- También tenemos oficinas en Yacht Haven Marina para asegurarnos de estar disponibles para apoyar a nuestras tripulaciones y estar disponibles para nuestros huéspedes.
- Nuestros gerentes sénior están presentes y “en sus puestos” cuando se inicia y cuando finaliza cada charter, a fin de asegurar que, en los yates, se cumplan nuestras rigurosas normas de cuidado, preparación, limpieza y organización previa al charter.
- Nuestra chief charter broker interna, junto con otros importantes charter brokers, se ocupa de gestionar las reservas de charters en los yates que administramos.
Los pequeños detalles son un gran problema
Prestamos atención a las pequeñas cosas porque marcan una gran diferencia en la experiencia de nuestros huéspedes, propietarios de yates, corredores y consultores de alquiler de barcos.- Nuestras tripulaciones están asignadas a un yate específico durante al menos una temporada. Viven en sus yates asignados dentro y fuera del alquiler, lo que les permite ser nuestra "primera línea". para el cuidado, servicio, mantenimiento y reparación de yates.
- Brindamos altos niveles de capacitación práctica en todo tipo de habilidades, que van desde mantenimiento preventivo y servicio regular de sistemas mecánicos, eléctricos y de plomería hasta presentación de platos y servicio y decoración de mesas, astronomía, vida en los arrecifes locales, flora y fauna de la isla, como así también la historia local, que va desde los tiempos de los primeros indígenas que habitaron la zona, pasa por la época de los piratas y llega hasta la actualidad.
En &Beyond Yacht Charters creemos que "el tamaño limitado de la flota es igual a la calidad". Es por eso que restringimos el tamaño de nuestra flota a lo que nuestro equipo de administración pueda mantener cómodamente a su alcance.
Estrategia y administración sin complicaciones en caso de desvinculación
Creemos en el valor de alimentar una relación sólida con los propietarios de nuestros yates. Nuestros contratos de administración con renovación anual establecen un período de notificación previa de 30 días, sin otras condiciones. Si las cosas no funcionan de acuerdo con las expectativas del propietario, simplemente tomamos caminos diferentes, sin demoras excesivas.¿No limitamos a los propietarios? semanas en sus yates. Sin embargo, reconocemos que cuantos menos vuelos chárter comerciales realicemos, menor será el retorno de la inversión para el propietario. Nuestras tripulaciones suelen operar el yate durante las semanas de uso del propietario; se pueden hacer arreglos para que la tripulación se haga a un lado si los propietarios desean operar sus yates por sí mismos.
Una red de confianza
Nuestro negocio es una solución boutique de gestión de chárter basada en la construcción y el fomento de relaciones de calidad: principalmente con los propietarios, con los huéspedes del chárter y con nuestras tripulaciones, pero también durante el proceso con los ejecutivos de ventas de yates, nuestros ingenieros, nuestros socios de seguros y todos nuestros proveedores.
